개인정보 처리방침

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집하고 있습니다.

단, 이벤트 또는 서비스 제공의 목적으로 추가적인 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 '수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간'에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

2. 회사는 아래와 같은 방법으로 정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 오프라인에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 관련서비스업체 혹은 시공업체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며 받은 정보는 회원의 동의를 받고 수집합니다.
• 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않고 외부에 공개하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 식별 및 계정 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 서비스 제공 및 계약의 이행: AS 매칭 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
• 고객상담 및 문의 대응
• A/S 상담 및 업체 연결
• 서비스 개선 및 운영 관리
• 마케팅: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

관련 법령에 의한 정보 보유 사유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 로그기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 사전에 동의 한 경우 또는 이용자가 인테리어 상담 요청 또는 견적 및 A/S 서비스를 이용하는 등 다음과 같이 개인정보가 관련 모든 업체에 제공될 수 있습니다.

제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

이용자는 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며 동의하지 않을 경우 상담 요청 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 조회/수정: '마이페이지 > 회원정보'에서 가능
• 가입해지(동의철회): '마이페이지 > 회원정보 > 회원 탈퇴' 또는 고객센터를 통해 요청
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 보호 책임자

개인정보 관련 문의는 아래 담당자에게 연락할 수 있습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 (정책 변경)

본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.